11 mei 2012 – Voor Ziggo produceerde Yune een wervende video over een nieuw experiment: de Ziggo Hotspot. Met Ziggo Hotspots heb je als Ziggo-internet-klant overal in je wijk gratis toegang tot een gezamenlijk, beveiligd WiFi-netwerk.

1. Pin je post
Met het nieuwe design kun je een bericht dat prioriteit heeft voor zeven dagen bovenaan je pagina laten staan. Zo wordt je bericht niet begraven onder nieuwere updates maar blijft hij boven plakken.

Je pinned een bericht door rechtsboven je bericht op ‘edit or remove’ te klikken en vervolgens op ‘pin to top’.

2. Markeer belangrijke berichten
Behalve het pinnen van berichten kun je sommige berichten ook laten opvallen door ze een ‘ster’ te geven. Hierdoor neemt het bericht de gehele breedte van de timeline in beslag en valt zo meer op tussen de rest van de berichten.

Zo kun je berichten markeren die belangrijk zijn, maar geen directe aandacht nodig hebben.

3. De coverfoto
Met de nieuwe coverfoto heb je een groot vlak (851 x 315 pixels) gekregen om je merk visueel te ondersteunen. Wanneer een bezoeker op jouw pagina komt valt deze coverfoto direct op.

Let wel op dat de cover foto niet gebruikt mag worden voor marketing doeleinden. Dit betekent dat je in de coverfoto mensen geen aanbieding mag doen en mensen niet mag vragen je pagina leuk te vinden.

Ondanks deze regels biedt de coverfoto genoeg creatieve mogelijkheden.

4. Maak gebruik van custom tabs
Onder de coverfoto, aan de rechterkant, vind je de zogenoemde ‘custom tabs’. Via hier link je naar je applicaties. De eerste tab is altijd een link naar je foto’s, de rest kun je aanpassen.

Je kunt twaalf custom tabs inrichten, inclusief de foto tab. Zo kun je de bezoekers attenderen op de verschillende mogelijkheden van jouw pagina.

5. Maak gebruik van je profielfoto
De nieuwe profielfoto mag, in tegenstelling tot de coverfoto, wel een marketing gerelateerde boodschap bevatten. Je kunt hier dus al je commercieel-creatieve uitspattingen op loslaten.

Hoewel de meeste merken hun logo als profielfoto gebruiken, kun je de profielfoto en coverfoto ook op elkaar afstemmen. Dit kan een leuk effect hebben.

Let wel: Facebook heeft het formaat van de profielfoto sinds de introductie van Timeline eind maart, een keer van grootte veranderd zonder dit aan te kondigen. Hierdoor kan het zijn dat de verhouding tussen de profielfoto en coverfoto niet meer klopt als deze op elkaar waren afgestemd. De grootte van de profielfoto is sinds kort 160 x 160 pixels.

6. Let op je persoonlijke berichten
Het nieuwe beheerders paneel heeft behalve een nieuwe look ook wat nieuwe functies. Zo kan iedereen die jouw pagina leuk vindt, je een privébericht sturen. Hierbij moet het bericht wel geïnitieerd zijn vanuit de bezoeker, jij kan als merk geen privéberichten naar je fans sturen.

Deze verandering heeft een positieve invloed op je pagina, mits je wel reageert op de berichten. Je fans kunnen je direct benaderen en jij kunt ze makkelijk te woord staan.

7. Kaart je mijlpalen aan
Je kunt terug gaan met Facebook timeline naar het jaar 1.000 om je mijlpalen aan te geven. Zo krijgen je fans meer inzicht in je merkhistorie.

8. Kijk naar je concurrenten
Met Facebook timeline is een deel van je insights publiekelijk geworden. Gebruik dit om te bekijken hoe andere merken het doen op Facebook. Klik op de custom tab ‘likes’ wanneer je een pagina bezoekt. Zo krijg je inzicht in enkele gegevens zoals:
– Hoe veel mensen over de pagina praten
– Trends over nieuwe ‘likes’ en aantal mensen dat over de pagina praat.
– Populairste week, stad en leeftijdsgroep van de pagina.

Zo kun je goed in de gaten houden hoe je concurrentie ervoor staat, en deze gegevens gebruiken om je eigen pagina te verbeteren.

Hoe werkt het?

ING-DiBa reed door Duitsland met een gigantisch billboard: Free Throw. Voorbijgangers konden direct via hun telefoon inloggen met Facebook. Via speciale technologie werd de telefoon veranderd in een virtuele bal, waarmee de aanzet van de bal gemeten werd. Elke speler mocht drie worpen doen. Een bericht werd gepost op de Facebook wall van de speler, waarmee zijn of haar Facebook vrienden de wedstrijd konden volgen. Aan het eind van de drie worpen werd er een foto gemaakt met een speciale webcam, en op de wall geplaatst.

Klik hier om de embedded video te bekijken.

Met deze campagne heeft ING-DiBa meer awareness gecreëerd voor hun basketbal activiteiten onder de jongere doelgroep en laten zien dat ze innovatief zijn. ING-DiBa is officiële sponsor van de German Basketball Federation en heeft als ambassadeur de succesvolle speler Dirk Nowitzki.

Bron: Brandactivation

Nog een kleine 100 dagen en dan is het zover: de Olympische Spelen in Londen. Een periode waarin we van zowel sporters, bedrijven en supporters veel online activiteit mogen verwachten. Niet gek dat er in dit kader op voorhand regels zijn opgesteld door het IOC. Hieronder een overzicht.

Regels voor Twitter tijdens de Spelen

Samen met Twitter heeft de organisatie van de Olympische Spelen afgesproken dat bedrijven die geen sponsorovereenkomst hebben met de Olympische Spelen ook geen betaalde tweets kunnen kopen met hashtags als #london2012. De afspraak is gemaakt om te voorkomen dat bedrijven of merken goedkoop kunnen meeliften op de populariteit van de Spelen.

Tijdens de Spelen zijn olympische sporters gebonden aan strenge regels. Zo is gebruik alleen toegestaan wanneer de sporters berichten over hun eigen ervaringen. Berichtgeving van andermans prestaties is daarentegen verboden. Ook mogen de sporters geen foto’s en video’s plaatsen die ze hebben opgenomen in een stadion. Gaan ze toch over de streep, dan riskeren ze directe verbanning van de Spelen.

Alle guidelines voor de Spelen staan omschreven in deze PDF.

Social Media Hub

Om social media activiteit tussen sporters en fans (en sporters en sporters) goed te stroomlijnen heeft het IOC een speciale Social Media Hub ingericht. Dit platform aggregeert de social media feeds van meer dan 1.000 olympiërs. Verder deelt het IOC binnen de hub exclusieve videocontent (bijvoorbeeld training tips) en maak je als gebruiker kans op virtuele – en echte prijzen. Om kans te maken op deze prijzen is het de bedoeling dat je de verschillende olympische sporters volgt (op het platform). Je verhoogt de kans op aantrekkelijke prijzen door meer sporters te volgen.

Tijdens de Spelen wordt er binnen op de website van Londen 2012 een plek ingericht waar je real-time status updates van sporters zal vinden. Eerder al werden de Spelen in Londen aangekondigd als “first social Olymipcs”. Om deze aankondiging nog meer ruggengraat te geven worden er op London2012.com ook chatsessies met sporters georganiseerd.

In 2010 is Storify opgericht door de Belgische Xavier Damman en de Amerikaan Burt Herman . Het jaar daarop ging de bèta versie online. Ze trapten goed af met een plaats in de Time Magazine’s 50 Top Website lijst, waren de grote prijswinnaar tijdens de King-Batten Awards for Innovations in Journalism en wonnen ze de SXSW Social Media Award 2012. Als kers op de taart investeerde het bedrijf Khosla Ventures $2 miljoen in Storify.

Wat is Storify?
Met Storify vertel je een verhaal door middel van social media. Via het platform heb je toegang tot alle publieke content van Twitter, Facebook, Flickr, YouTube, Instagram en Google+. In Storify beheer je alles samen, voeg je tekst toe en maak je het verhaal compleet. Je verhaal kun je makkelijk delen via e-mail, Facebook, Twitter en Google+. Ook is er een speciale embed code om hem op je blog of website te plaatsen.

Klik hier om de embedded video te bekijken.

Wie gebruikt het?
Storify is open voor iedereen die een verhaal wilt vertellen. Het wordt vooral gebruikt door bloggers en journalisten. Er zijn al verschillende nieuws websites die gebruik maken van Storify. Zo gebruiken The Guardian en The Washington Post het platform om artikelen te ondersteunen met onder anderen tweets en filmpjes. Het Amerikaanse magazine The Atlantic gaat nog een stapje verder en publiceert soms een heel artikel via Storify.

In Nederland is het nog een beetje stil rondom Storify. Op NRCweb zien we af en toe een Storify artikel van iemand anders, maar ze hebben geen eigen account. Daarentegen heeft de Volkskrant wel een eigen account maar gebruiken ze deze verhalen niet op hun website.

Waarom hebben we dit nodig?
We leven in een wereld waarin iedereen de journalist is. Iedereen post op twitter, flickr youtube en andere social media. Er wordt alleen zoveel gepost, dat de content die er toe doet moeilijk te vinden is tussen de andere berichten. Met Storify kun je deze berichten makkelijk vinden en ze in een format zetten die mensen begrijpen. Dit format is een verhaal.

Hoe werkt het?
Op de site van Storify kun je op elk moment aan je verhaal beginnen. Klik rechts bovenin op ‘create story’ en begin je verhaal in elkaar te zetten. Je kunt uit verschillende media nieuws halen zoals Twitter, Facebook en Instagram. Sleep de berichten naar je verhaal toe en voeg daar waar nodig tekst bij. Om je verhaal te publiceren hoef je je alleen via Facebook of Twitter aan te melden. Deze kun je vervolgens delen via sociale netwerken of op je blog plaatsen via een embed code.

Wat is Social TV?

Social TV is een brede term die verwijst naar diverse technologieën die sociale interacties ondersteunen in het kader van televisie kijken of het consumeren van TV-gerelateerde inhoud. De relatief nieuwe manier van TV consumptie is bedoeld om kijkers te verbinden met hun vrienden en familie (ook wanneer ze niet kijken naar hetzelfde scherm). De term houdt dus verband met sociaal gedrag, (mobiele) apparaten en sociale netwerken. Hieronder ga ik verder in op deze drie factoren.

Sociaal gedrag

In het meest recente onderzoek (TV & Video Consumer Trend Report 2011) van Ericsson wordt duidelijk dat de manier waarop we TV kijken beïnvloed wordt door het gebruik van social media. Zo geeft meer dan 40% van de respondenten aan gebruik te maken van social media op verschillende apparaten als smartphones en tablets terwijl men televisie kijkt. Daarnaast blijkt uit het onderzoek dat iets minder mensen naar geprogrammeerde uitzendingen zijn gaan kijken.

Anders Erlandsson (Senior Advisor at Ericsson ConsumerLab) vat het onderzoek krachtig samen:

“Today the general trend is that people want freedom of choice, and media-consumption habits are no exception. On-demand TV fits well into people’s lives; TV should adapt to us and our lifestyles, not the other way around. As one respondent put it, ‘I would rather have five shows of my choice than a million channels.’”

De manier waarop we TV kijken wordt met name interactiever doordat we via social media of apps, real-time mee kunnen praten over programma’s en uitzendingen (veelal vanaf de smartphone of tablet). Dit fenomeen wordt ook wel ‘chatterboxing’ genoemd. Wanneer er een sociale dimensie ontstaat rondom een televisieprogramma wordt er waarde toegevoegd aan het specifieke item en kan de totale beleving rondom het programma verbeteren.

Recent onderzoek van TV Licensing uit Engeland suggereert dat chatterboxing in Engeland vooral voorkomt in de leeftijdscategorieën 18-24 en 25-34 jaar. Volgens het onderzoek komt chatterboxing het meest voor bij programma’s waarover je een sterke persoonlijke mening kunt vormen.

Apparaten (hard- en software) en sociale netwerken

Zowel aan de hard- als software kant wordt duidelijk dat de manier waarop we TV kijken aan verandering onderhevig is. Met streaming boxen als Apple TV en Roku stream je HD bestanden van web naar televisie en bepaal je zelf wat en wanneer je kijkt. Aan de software kant winnen diensten als GetGlue (inchecken op o.a. films, series en boeken) en Yidio (online TV en films kijken) aan populariteit.

Ook in de wereld van apps zien we steeds vaker connecties met televisie. Denk bijvoorbeeld eens aan de mobiele app van The voice of Holland waarbij je ThuisCoach kan worden of aan de App van het populaire programma So you think You Can Dance.

Opvallende praktijkvoorbeelden

Hieronder volgen drie voorbeelden die illustreren hoe de beleving van TV consumptie aan het veranderen is.

Zoenende stelletjes bij De Wereld Draait Door

Klik hier om de embedded video te bekijken.

Tijdens de uitzending van De Wereld Draait Door op woensdagavond 4 april bepaalden zoenende stelletjes de trending topics op Twitter. Tijdens de uitzending werd duidelijk dat de stunt geïnitieerd was door Axe. Ook eindredactrice Dieuwke Wynia gaf haar mening op Twitter:

Heineken Star Player

Alweer een jaar geleden bracht Heineken de applicatie Star Player uit. Met de (nog steeds zeer populaire) App is het mogelijk om real-time voorspellingen te doen over de Champions League wedstrijd die op dat moment gespeeld wordt. De App synct automatisch met de wedstrijdklok en daagt je tijdens de wedstrijd uit om relevante vragen te beantwoorden. De meest opvallende functionaliteit is die van een button die je indrukt op het moment waarvan jij denkt dat er gescoord wordt. Wanneer er binnen 30 seconde ook daadwerkelijk wordt gescoord ontvang je als gebruiker extra punten.

Wie is de Mol

Het bekende amusementsprogramma Wie is de Mol heeft in het afgelopen seizoen haar eerste stappen gezet richting dual-screening. De uitzendingen waren live te bekijken op tablet en smartphone. Naast de uitzending werd je als gebruiker voorzien van extra informatie over de deelnemers en opdrachten. Via de website was het mogelijk om aan te geven wie volgens jou de Mol was en werd inzichtelijk gemaakt hoe de rest van Nederland daar over dacht. Ook op Facebook en Twitter werd veel gesproken over het programma. Inmiddels betrekken de programmamakers haar kijkers actief op Facebook om de beleving rondom het programma nog beter te maken.

Wat zijn jouw ervaringen met Social TV?

Ook ik gebruik regelmatig mijn iPhone tijdens het kijken van een televisieprogramma. Zo werd mijn vooroordeel over een zeer timide publiek bij de 3fm Awards (tijdens de uitzending) door veel Twitteraars bevestigd. Benieuwd naar jouw ervaring(en) met Social TV en dual-screening. Laat  eens horen!

Omdat DanZarella nieuwsgierig was naar data over pins en repins van Pinterest heeft hij zelf actie ondernomen. Het lukte de social media wetenschapper om zoekmachine API’s te hanteren en wat feiten te vinden over het nieuwe sociale netwerk. De wetenschapper verzamelde onder andere informatie over ongeveer 11.000 gepinde afbeeldingen en deed meer onderzoek om onderstaande infographic te maken. De informatie is bruikbaar voor Pinterest gebruikers die meer repins op hun afbeeldingen willen krijgen.

Bekijk hier de video ››